(Lähde: Etene, 2011.)
1. Sosiaali- ja terveysalan toimijat kunnioittavat asiakkaidensa ja potilaidensa ihmisarvoa ja perusoikeuksia
Tämä periaate sisältää:
- Ihmisen perusoikeudet, ihmisoikeudet, itsemääräämisoikeus ja valinnan vapaus kuuluvat ihmisarvoon ja ihmisen kunnioittamiseen
- Yhdenvertaisuus, tasapuolisuus, tasa-arvo, syrjimättömyys ja yksityisyyden suoja
- Valinnanvapaus ja oikeus itsenäisiin päätöksiin
- Osallisuus ja suostumus edellytys hoidolle ja palveluille
- Itsemääräämisoikeutta saa rajoittaa ensisijaisesti vain vaaratilanteissa
- Myös omaisten ja läheisten kohtelussa
2. Sosiaali- ja terveydenhuollon lähtökohtana on asiakkaan ja potilaan etu
Tämä periaate sisältää:
- Oikeus hoitoon ja palveluun
- Inhimillinen ja yksilöllinen kohtelu
- Terveyden ja hyvinvoinnin kokonaisvaltainen huomioiminen
- Suvaitsevaisuus; vakaumuksen ja kielen huomioiminen
- Hyvän tekeminen: Ohjaa ammattihenkilön toimintaa hoivaa ja hoitoa tarvitsevan ihmisen tarpeita, odotuksia ja tavoitteita tukeviin päätöksiin.
- Luotettava ja turvallinen hoito
- Näyttöön perustuva osaaminen
- Vahingon välttäminen: Enemmän hyötyä kuin haittaa asiakkaalle/ potilaalle
- Oikeudenmukaisuus
- Oikeudenmukainen ja yhtäläinen hoito tai palvelu kaikille
- Laadukas, jatkuva, ajallisesti ja etäisyydellisesti kohtuullinen saavutettavuus
3. Sosiaali- ja terveydenhuollossa on kysymys vuorovaikutuksesta
Tämä periaate sisältää:
- Arvostava ja inhimillinen vuorovaikutus niin potilaiden kuin ammattilaisten välillä
- Luottamus ja rehellisyys
- Sovittuihin tavoitteisiin ja toimintaan sitoutuminen
- Arvostaminen (tietäminen, osaaminen & kokemus)
- Kuulluksi tuleminen
- Tiedonsaanti itseään koskevissa asioissa
- Henkilökohtaiseen hoito- ja palvelusuunnitelman laadintaan osallistuu myös asiakas/ potilas ja hänen suostumuksellaan mahdollisesti myös hänen omaisensa, läheisensä tai edustajansa.
4. Ammattihenkilöstö vastaa työnsä laadusta
Tämä periaate sisältää:
- Palvelun laatu
- Palvelukokonaisuuden oikeudenmukainen tarjonta ja jatkuvuus
- Asiakkaan/ potilaan iän, kehitystason ja voimavarojen huomioiminen
- Erityishuomio herkästi haavoittuviin asiakkaisiin/ potilaisiin (lapset, ikääntyneet, vammaiset ihmiset)
- Ajantasainen osaaminen
- Työssä kehittyminen ja työn kehittäminen
- Työntekijöillä johdon tuki, perehdytys, turvallisuutta ja koulutusmahdollisuuksia
5. Hyvä hoito ja palvelu edellyttävät vastuullisia päätöksiä ja toimintakulttuuria
Tämä periaate sisältää:
- Eettisyys mukana kaikessa päätöksenteossa
- Voimavarojen ja toiminnan vaatimuksien todenmukainen suhde
- Työnantajan päätökset ja linjaukset sopusoinnussa ammattihenkilöstön eettisten periaatteiden kanssa
- Asiakkaille/ potilaille paras mahdollinen tulos tehtyjen valintojen, resurssointien ja työnjaon kautta
- Kannustava ja erilaisuuden salliva työilmapiiri
- Työhyvinvointi edistää työn tuloksellisuutta
Lähde:
Sosiaali- ja terveysalan eettinen perusta. 2011. ETENE-julkaisuja 32. Luettavissa verkossa: ETENE-julkaisuja+32+Sosiaali-+ja+terveysalan+eettinen+perusta.pdf Viitattu 5.10.2023